Politique de confidentialité et cookies
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est MAX V LLC, qui exerce sous la marque Savoirs Oubliés (le Responsable). Pour toute question relative à vos données : contact@savoirsoublies.com.
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Conclusion et exécution du contrat de vente, fourniture du guide | nom, prénom, adresse e-mail, pays/adresse de facturation, données de commande | art. 6.1.b — exécution du contrat | pendant l'exécution du contrat, puis pendant le délai de prescription |
| Traitement des réclamations et de la correspondance | adresse e-mail, contenu des messages, données de commande | art. 6.1.b et 6.1.f — contrat et intérêt légitime (répondre aux demandes) | jusqu'au règlement de la demande, puis pendant le délai de prescription |
| Obligations comptables et fiscales | données figurant sur les justificatifs de vente | art. 6.1.c — obligation légale | durée imposée par la réglementation applicable |
| Constatation, exercice ou défense de droits | données de commande et correspondance | art. 6.1.f — intérêt légitime | jusqu'à l'expiration des délais de prescription |
| Sécurité et fonctionnement du site | adresse IP, données du navigateur, date et heure de la visite (journaux du serveur) | art. 6.1.f — intérêt légitime | 30 jours maximum |
| Mesure de l'efficacité des publicités et reciblage (Meta Pixel) | identifiants de cookies, adresse IP, pages visitées et actions sur le site | art. 6.1.a — consentement | jusqu'au retrait du consentement (voir point 5), 13 mois maximum |
La fourniture des données lors de l'achat est facultative, mais nécessaire pour conclure le contrat et vous fournir le guide.
3. Destinataires des données
Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires qui nous aident à assurer la vente :
- Whop — plateforme de vente et de paiement, par l'intermédiaire de laquelle s'effectuent le paiement et la fourniture du guide. Whop traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité. Le Responsable n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.
- Hostinger International Ltd. — hébergeur du site.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires (point 5).
- notre prestataire de messagerie et, le cas échéant, notre comptable — dans la limite de ce qui est nécessaire.
- les autorités publiques — uniquement lorsque la loi l'impose.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires (par exemple Whop ou le groupe Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-U.S. Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties mises en œuvre.
5. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Sur ce site, nous utilisons :
- Des éléments strictement nécessaires — ils enregistrent dans le stockage du navigateur (localStorage) votre choix concernant les cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Des cookies publicitaires — Meta Pixel — ils permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de montrer des publicités aux personnes ayant visité le site. Ils ne sont activés qu'après votre consentement dans le bandeau cookies. Pour la collecte et la transmission des données via le Meta Pixel, nous sommes responsables conjoints avec Meta Platforms Ireland Ltd. ; le traitement ultérieur par Meta est régi par sa propre politique de confidentialité.
Le site ne charge aucune police ni ressource externe auprès de tiers avant votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de page puis sur « Refuser », ou en supprimant les cookies et données du site dans les réglages de votre navigateur. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données et d'en obtenir une copie,
- droit de rectification,
- droit à l'effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité,
- droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime,
- droit de retirer votre consentement à tout moment,
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès,
- droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@savoirsoublies.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.
7. Décision automatisée
Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple en cas d'évolution de la réglementation ou de nos prestataires. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.